KT 원부 증명서 발급방법을 알아봅시다. (feat 카카오톡 원부증명서)

 

 

 

 

 

 

 

 

본인은 카카오톡 계정을 새로 파고

2차 인증(보안이유로)까지 설정해둔 후

로그아웃을 한 경험이 있습니다..

 

그리고 다시 PC, 모바일에서

카카오톡을 열어 로그인 시도를 했지만..

 

과거의 저는 왜 2차 인증에

"탈퇴한 메일"을 적어두었는지..

이것으로 인하여 인증번호도 확인할 수 없어

모바일, PC 둘 다 로그인이 되지 않았습니다.

 

 

 

그래서 본인은 카카오톡 고객센터에 연락을 

취해 이 문제를 해결할 수 있었습니다.

 

카카오톡 고객센터는

카카오톡 설정 창 → 개인/보안 → 문의하기를 선택해서

1:1 문의를 할 수 있습니다.

 

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1:1 문의 결과

카카오톡 고객센터에서는

아래의 문구를 보내주었습니다.

 

[구비 서류]
• 계정에 연결하여 이용하셨던 휴대폰 번호의 통신사 증빙 서류
SKT : 이용계약 등록사항 증명서
KT : 원부 증명서
LG U+ : 가입 사실 확인서/해지 확인서

[서류 접수 시 확인 사항]
• 서류 발급 일자 : 3개월 이내
• 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 발급일자 

마스킹 처리되지 않도록 발급
• 휴대폰 번호 변경 또는 통신사 이동한 경우라면 

이전 번호의 통신사 해지 서류와 함께

카카오톡 홈페이지나, 카카오톡 고객센터에

연락을 하라고 하였습니다.

 

 

 

 

 

1. 본인은 통신사가 KT 때문에

kt 홈페이지에 들어가 "원부 증명서"를

출력해보도록 하겠습니다.

 

제일 먼저 kt 공식 홈페이지에 들어갑니다.

 

https://www.kt.com/

KT

 

2. 로그인 후 "마이" 칼럼 선택 후

가입/이용 -> "가입정보"를 클릭합니다.

 

 

3. 가입정보 화면에서 빨간색으로 표시한

"가입 증명원 인쇄" 버튼을 클릭합니다.

 

 

4. 인쇄 버튼을 클릭하면 가입 증명원을 인쇄할 수 있습니다.

 

 

첨부 가능한 파일명은

아래의 사진과 같으니 출력하실 때

참고하시면 좋을 것 같습니다 ^_^

 

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저는 원부증명서를 출력하여 카카오톡 홈페이지

문의사항에 글을 올려 로그인할 수 있도록

도움을 요청드렸습니다.

 

https://cs.kakao.com/requests

고객센터

 

저의 문의사항을 확인하시고 조금만 기다려달라는

메일을 받았습니다.

 

그리고 약 3시간 정도 기다렸다가

로그인을 시도하니 2차 인증을 하지 않고도

다시 로그인을 할 수 있었답니다.

 

여러분들도 저처럼 카카오톡 2차 인증에

잘못된 이메일을 입력했을 경우에는

카카오톡 문의사항이나, 카카오톡 홈페이지 고객센터에

문의 글을 올려 해결해보세요!

 

아주 빠르게 처리해주신답니다.

 

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오늘은 카카오톡 2차인증 메일 확인 해제 처리법과

kt 원부증명서 발급 방법에 대해 알아보았습니다.
많은 도움이 되셨다면 공감 부탁드립니다!